Статья рассказывает о том, почему люди не рискуют высказаться против, даже если видят, что что-то пошло не так. Описывается эффект множественного невежества, когда большинство людей не нравится происходящее, но никто не решается подать голос и заявить об этом, потому что уверен, что окружающие поддерживают то, что делается (или не делается).